GainTime Legal Pack

Termini e Condizioni Utente Finale

Termini d'uso dell'app e della piattaforma GainTime per il cliente finale, con forte distinzione tra ruolo della piattaforma e ruolo del merchant.

AudienceUtente finale
Versione2026-05-27-v0.4
Aggiornamento27 maggio 2026
Onboardinguser_registration

Documento predisposto per il pacchetto legale GainTime e da confermare con consulenti legali e fiscali prima dell'uso definitivo in produzione.

Titolo

Termini e Condizioni di Utilizzo di GainTime per Utenti Finali

Art. 1 - Ambito

  1. I presenti termini disciplinano l'uso dell'app e dei servizi digitali GainTime da parte dell'utente finale.
  2. GainTime consente agli utenti di consultare, prenotare e, ove disponibile, pagare servizi, slot o eventi pubblicati da merchant terzi.

Art. 2 - Ruolo di GainTime e del Merchant

  1. Salvo diversa indicazione espressa, il servizio o evento è offerto e venduto dal Merchant indicato nella relativa scheda.
  2. GainTime non è, in via generale, il venditore né l'organizzatore materiale del servizio/evento del Merchant, ma opera come piattaforma di intermediazione online e facilitatore tecnico del flusso di prenotazione e pagamento.
  3. Il Merchant è responsabile verso l'utente per descrizioni, prezzi, disponibilità, esecuzione del servizio/evento, assistenza, rimborsi e obblighi di legge applicabili.

Art. 3 - Account utente

  1. L'utente deve fornire dati veritieri, aggiornati e completi.
  2. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
  3. GainTime può sospendere o chiudere account falsi, abusivi, duplicati o utilizzati in violazione dei presenti termini.

Art. 4 - Prenotazioni

  1. L'utente può prenotare servizi, slot o eventi secondo le disponibilità mostrate in piattaforma.
  2. Talune prenotazioni possono richiedere pagamento immediato, altre pagamento presso il Merchant, altre ancora possono essere gratuite.
  3. La conferma della prenotazione dipende dall'esito positivo del flusso tecnico e, quando previsto, del pagamento.

Art. 5 - Prezzi, pagamenti e provider

  1. Il prezzo applicabile è quello indicato dal Merchant nella scheda o nel checkout al momento della prenotazione.
  2. I pagamenti elettronici, ove previsti, sono gestiti da provider terzi, inclusa Stripe.
  3. GainTime non memorizza integralmente i dati della carta e non è responsabile di disservizi imputabili al provider di pagamento.

Art. 6 - Cancellazioni, rimborsi e recesso

  1. Le condizioni di cancellazione e rimborso sono quelle indicate dal Merchant nella scheda offerta, nel checkout e nella Booking Policy GainTime applicabile.
  2. La disciplina può variare tra:
  • eventi o attività leisure con data o periodo specifico;
  • servizi ordinari prenotati a slot;
  • offerte gratuite o con pagamento in sede.
  1. L'eventuale diritto di recesso del consumatore resta disciplinato dalla legge applicabile e dalle caratteristiche del servizio acquistato.

Art. 7 - Contenuti e informazioni

  1. GainTime compie sforzi ragionevoli per mantenere aggiornata la piattaforma, ma non garantisce l'assenza di errori o la costante disponibilità di tutte le offerte.
  2. Foto, descrizioni, disponibilità, prezzi e condizioni delle offerte sono in larga misura determinati dal Merchant.

Art. 8 - Regole di utilizzo

L'utente si impegna a non:

  • utilizzare GainTime per scopi illeciti o fraudolenti;
  • interferire con il funzionamento tecnico della piattaforma;
  • pubblicare recensioni o contenuti falsi, offensivi o lesivi;
  • tentare accessi non autorizzati, scraping massivo o uso improprio dei dati.

Art. 9 - Proprietà intellettuale

Marchi, layout, codice, interfacce, testi e materiali GainTime restano di titolarità di GainTime o dei rispettivi aventi diritto. È vietato ogni uso non autorizzato.

Art. 10 - Limitazione di responsabilità

  1. Nei limiti consentiti dalla legge, GainTime non risponde di disservizi, ritardi, cancellazioni, inesattezze o inadempimenti imputabili al Merchant o a provider terzi.
  2. Restano salve le tutele inderogabili del consumatore previste dalla normativa applicabile.

Art. 11 - Sospensione e chiusura account

GainTime può limitare o chiudere l'account utente in caso di uso illecito, fraudolento, abusivo o contrario ai presenti termini.

Art. 12 - Modifiche

GainTime può aggiornare i presenti termini nel tempo. Le modifiche rilevanti saranno portate all'attenzione dell'utente con modalità adeguate.

Art. 13 - Legge applicabile e foro

  1. I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
  2. Se l'utente agisce quale consumatore, resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ove inderogabilmente previsto dalla legge.